Archivo de la categoría: Novedades

Swiss Medical te acompaña donde estés

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Te acercamos una guía de información útil para tus viajes:

Swity
Realizá todas tus consultas y gestioná tus trámites por WhatsApp, sin ponerle pausa a tu vida. Chateá con Swity.

E-Consulta Accedé a nuestro servicio de atención médica por videollamada, todos los días, las 24 hs., desde Mi Swiss Medical en nuestra web o desde la App Swiss Medical Mobile.

Cartilla de verano online   
Consultá aquí los prestadores en los principales lugares, estés donde estés.

Líneas Telefónicas
Comunicate desde cualquier punto del país a través de nuestra atención telefónica:

  • Orientación Médica Telefónica: (011) 4363-4710 (CABA y GBA) ó al 0800-122-1040 (desde el interior del país)
  • Emergencias: 0800-777-7800
  • Información 24 hs: 0800-555-7000
  • Línea exclusiva para Generación de Token: 0810-444-0160

Credencial Digital

Activá la tuya y la de tu grupo familiar desde nuestra app Swiss Medical Mobile y llevalas siempre en tu celular. 

Podes usar todas las funcionalidades desde la APP

Compartir credencial: Para que otra persona pueda comprarte medicamentos y/o acompañar a adultos mayores o a tus hijos al médico.

Acceso rápido: en la pantalla principal dentro de la App, y por fuera sin necesidad de estar logueado.

El uso de la Credencial Digital, no sólo hace lugar en la billetera, sino que minimiza el riesgo de contagio. Simplemente mostrala junto al DNI y generá un token de validación desde la misma app.

 

Seguro Internacional
Contratá o ampliá tu cobertura internacional con Universal Assistance llamando al 0800-222-1225. Si necesitás tu certificado de cobertura internacional de Universal Assistance, te recomendamos solicitarlo con 48 hs. de anticipación.

Cronograma de atención 24 y 31 de diciembre

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Informamos el cronograma de atención de nuestras sucursales y centros propios para los días 24 y 31 de diciembre:

Sucursales: Permanecerán cerradas.

Clínicas y sanatorios:

  • Clínica Zabala y Sanatorio de los Arcos: Atención programada hasta las 14hs. Luego servicio por guardia 24hs.
  • Clínica y Maternidad Suizo Argentina, Clínica Olivos, Sanatorio Agote, Clínica Pediátrica y Maternidad San Lucas: Solo permanece activo el servicio de guardia 24hs.
  • Sanatorio Altos de Salta: atención programada hasta las 12hs. Luego continúa su operatoria de guardia normalmente.

Swiss Medical Center:

  • Centros Médicos Ambulatorios: Todos con atención programada y guardia en Center 25 de Mayo hasta las 14 hs. Luego guardia 24hs. en Swiss Medical Center Barrio Norte (Av. Pueyrredón 1441).
  • Clínicas odontológicas: Todas con atención programada y guardia hasta las 14 hs. Luego guardia 24 hs. en Charcas 3391 2° piso (CABA).

Laboratorio: Atención programada de 8 a 14hs. Excepto en:

  • Center Barrio Norte: Atención programada de 7 a 11 hs.
  • Center Recoleta: Atención programada de 8 a 11 hs.
  • Clínica Olivos y Clínica Zabala: Atención programada de 7.30 a 12hs.
  • Clínica Pediátrica San Lucas: Atención programada de 8 a 18hs.

Servicio de Imágenes:

  • Swiss Medical Center: Atención programada hasta las 14 hs.
  • Clínicas y sanatorios: Atención programada hasta las 17 hs.

Vacunatorios: permanecerán cerrados, excepto en Junín 1191 que atenderá de 8 a 14 hs.

Centro Regional de Hemoterapia: atención de 8 a 13 hs.

Como en una sucursal, pero desde tu casa

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Nos transformamos para brindarte una nueva experiencia en atención virtual.

Ahora podés contactarte por videollamada con nuestros Ejecutivos de Atención al Cliente en las sucursales habilitadas para atención virtual y realizar todos tus trámites y consultas, con la misma calidad de atención de siempre. 

Elegí la sucursal donde querés atenderte y solicitá tu turno ingresando aquí, o desde la App Swiss Medical Mobile en la opción “Sucursales”.

Te recordamos que también podés canalizar tus consultas o trámites ingresando con tus datos a «Mi Swiss Medical», sección «Trámites administrativos» – «Consultas y trámites».

Servicios online

Accedé a nuestros servicios online ingresando en «Mi Swiss Medical» y la App Swiss Medical Mobile:

  • E-Consulta, tu médico en línea.
  • Guardia ágil, sala de espera virtual.
  • Gestión de autorizaciones y reintegros.
  • Gestión de credenciales.
  • Consulta de E-Factura.
  • Resultados de estudios.
  • Cartilla online.
  • Gestión de turnos.
  • Detalle de plan médico.

Servicios de contingencia coronavirus: atención online de psicología/psiquiatría

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Frente a la situación COVID-19 podés continuar tu tratamiento sin salir de tu casa.

¿Cómo realizarlo?

Contactate con tu profesional de cartilla y coordiná el medio online por el cual pueden realizar la sesión y los datos a validar para efectuarla.

Tener en cuenta:

Este servicio admite una sesión semanal y es para quienes ya se encuentran en tratamiento.

Para acceder a este servicio deberás brindar tu conformidad a través de un consentimiento informado. La confidencialidad de la consulta virtual, no será en ningún caso responsabilidad de Swiss Medical Medicina Privada.

Novedades sobre recetas electrónicas

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En base a lo dispuesto por la Ley 27553, su Decreto Reglamentario y modificatorias que indican la obligatoriedad de la emisión de recetas electrónicas a partir del 1° de julio de 2024, te informamos que el Ministerio de Salud resolvió implementar un período de adecuación de 180 días, es decir que hasta el 31/12/2024 serán válidas tanto las recetas físicas como las electrónicas.

¿Qué son las recetas electrónicas?

Son documentos que tienen la misma información y validez legal que una receta en papel con firma manuscrita. Está confeccionado y firmado electrónicamente conforme a la normativa que la regula, y podés presentarlas en cualquier farmacia de cartilla desde tu celular o enviándolas por mail.

¿Cuáles son las ventajas de las recetas electrónicas?

  • Mayor comodidad: podés acceder a tus recetas desde cualquier lugar y en cualquier momento desde tu celular.
  • Rapidez: recibí tu receta de forma inmediata luego de tu consulta médica.
  • Mejora en su gestión: te permite tener mayor control de tus tratamientos y los medicamentos que consumís, sin riesgo de pérdida o deterioro de la receta.

Solicitá tus recetas electrónicas a través de Swity

Te recordamos que podés pedir tus recetas por WhatsApp a través de Swity, tu asistente virtual, al 11 5051-9982.

¿Qué medicación no podés solicitar?

  • Antibióticos.
  • Psicofármacos (antidepresivos, ansiolíticos y antipsicóticos).
  • Medicamentos para el tratamiento del cáncer, HIV, Hepatitis B y C e inmunosupresión.
  • Medicamentos de venta libre.

Además, podés pedirlas en nuestra web ingresando en Mi Swiss Medical > Gestión médica > Mis recetas.

En 48 h hábiles te llegará una notificación de “Nueva receta disponible” a tu email.

Las podés descargar: